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产品名称：天能小帮手真人语音汽车雷达防撞系统
产品品牌：天能
产品型号：天能小帮手
生产厂家：北加电子科技（广州）有限公司

一、产品特点：
1、可选择真人语音报距或多级警示音；
2、可调节报警声音音量大小；
3、倒车是防撞雷达自动开启；
4、智能化设计，具自检报警功能；
5、安装简单方便安全。

二、安装说明：
北京地区的客户，推荐您上我公司门店安装（门店电话010-51286132），外地客户请找当地汽车装璜店进行安装。

三、售后服务：
中国汽车用品在线(www.autosup.com)提供完备的售后服务;
各地连锁门店路线图：www.autosup.com/help/map.htm 。

四、公司简介：
太天能电子科技有限公司（原北加电子科技（广州）有限公司，凭藉雄厚的专业技术力量，和设于美国硅谷的 YTTENNOUSA TECHNOLOGY co 研发部提供的专业技术支持, 致力于汽车防盗报警器、GPS全球卫星定位汽车防盗系统、汽车雷达防撞系统、轮胎压力检测器等汽车电子产品以及无线电通讯、卫星通讯增值业务等领域的研究和开发。

一、中国汽车用品在线购物保障：

1、中国汽车用品在线的实体支持单位为北京壹伍陆科技发展有限公司；
2、北京壹伍陆科技发展有限公司自2002年1月成立，一直从事汽车用品的自有品牌产品生产、渠道批发，属于汽车用品渠道金字塔上层结构，往下有一大批一级核心批发商、二级批发商、连锁卖场机构，在北京地区享有广泛的知名度，同时因为其本身良好的产品供应及运行机制，从而拥有了广泛的公司知名度，目前在北京拥有3个批发门店；
3、中国汽车用品在线作为国内目前最专业、知名度最高的汽车用品销售、品牌推广平台，在全国范围内精跳细选汽车用品及生产厂家，全面与众多厂家达成良好合作关系，确保卓越的产品质量及可靠的售后服务保障，自2002年来从没有因为我们产品质量问题或者存在欺诈用户行为受到过任何机构的曝光或行政单位制裁；
4、中国汽车用品在线自有的门店在北四环望京桥西北角，属于核心汽车商圈，门店展示占地面积400多平方，具备汽车用品仓储功能及汽车美容、汽车装饰的综合功能，从而更深层次的为我们的广大客户提供全方位的产品供应及汽车服务；
5、中国汽车用品在线依托自身的资源及品牌效应，将逐步建立起覆盖全国的连锁服务体系，在各个核心城市建立起连锁直营的自有门店体系，在成熟的二级城市建立起连锁加盟体系。目前已经开通了上海、杭州站及实体公司、实体门店，同时开通广州站及州实体公司、实体门店；
6、中国汽车用品在线商城作为汽车用品专业销售平台，率先在行业内通过了ICP认证，确保了商城销售的可靠性，全面建设起用户的放心购物商城；
7、中国汽车用品在线商城的全体员工把用户当朋友，真实可靠的为我们所有的用户提供舒心服务。

附：
北京壹伍陆科技发展有限公司营业执照复印件：点击查看
中国汽车用品在线ICP认证证书：点击查看
中国汽车用品在线名称注册证书：点击查看

二、质量保证：
中国汽车用品在线提供的产品都是出厂时经过检验，达到有关产品质量标准的合格产品。用户购买的产品与用户从网上下订单时意图购买的产品是一致的。产品享受双重质量担保，除享受厂商提供的质量担保外，还享受中国汽车用品在线提供的更全面更周全的质量担保。

退换货事项
如果用户产品出现质量问题，请与客户服务部联系，我们将针对用户的具体问题，分别处理。依据《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》及其他相关法律法，制订如下规退换规定：　
① 遵循 " 顾客是上帝 " 的商业理念，凡在中国汽车用品在线购买产品的用户，其合法权益都将得到本公司的保护。
② 本公司承诺提供的产品符合国家有关产品质量规定，如在本公司尽了最大努力后仍不能避免产品质量问题，本公司承诺将根据国家法律给予用户修理、更换、退货、赔偿损失等。
③ 根据国家法律，以下情况属于产品质量问题：　　
a. 存在危及人身、财产安全的不合理的危险，有保障人体健康，人身、财产安全的国家标准、行业标准的，应当符合该标准；　　
b. 不具备产品应当具备的使用性能，但是，对产品存在使用性能的瑕疵作出说明的除外；　　
c. 不符合在产品或者外包装上注明采用的产品标准，不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况；　　
d. 属于国家明令淘汰的产品，或伪造产地，伪造或冒用他人的厂名、厂址的产品；　
e. 属于伪造或者冒用认证标志、名优标志等质量标志的产品；　　
f. 在产品中掺杂、掺假，以假充真、以次充好，以不合格产品冒充合格产品；
g. 失效、变质的产品。
一旦发生上述质量问题，请与本公司的客户服务部联系，本公司在法律规定的范围内给予您满意的答复。
④ 产品或者其包装上的标识不符合下列要求的：
a. 有产品质量检验合格证明；
b. 有中文标明的产品名称、生产厂厂名和厂址；
c. 根据产品的特点和使用要求，需要标明产品规格、等级、所含主要成份的名称和含量的，相应予以标明；
d. 限期使用的产品，标明生产日期和安全使用期或者失效日期；
e. 使用不当，容易造成产品本身损坏或者可能危及人身、财产安全的产品，有警示标志或者中文警示说明裸装的食品和其他根据产品的特点难以附加标识的裸装产品，可以不附加产品标识；
⑤ 退换方式：
(1) 将商品通过邮局邮寄、 EMS 、物流公司等各种方式发送至我公司客服中心。
(2) 在我公司收到商品后 , 经检验，只要产品包装完好，附件齐全，商品无划痕，说明书保修卡齐全，将做如下处理：
A 如果换货将按照原来的发送方式再次送出。
B 如果退货，产品费用将通过邮局汇款或银行转帐的方式退回。

三、质量投诉：
如果您遇到任何质量问题，请通过如下方式进行投诉：客服中心：010-51286132(多线)转103 周小姐 service#autosup.com（为了防止垃圾邮件特将@换成#）